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FAQ LiHua Lighting : batteries OEM, stockage d’énergie et éclairage LED
Réponses aux questions fréquentes des clients concernant les commandes, la personnalisation OEM/ODM, la garantie, les batteries LiFePO4, l’éclairage, les affichages, les échantillons et l’expédition chez LiHua Lighting, fabricant direct depuis 2012.
Commandes et paiementQuestions sur la personnalisation OEM/ODMQualité, garantie et certificationsQuestions techniques sur les batteries LiFePO4 et le stockage d’énergieQuestions sur l’éclairage LED, les lampadaires solaires et les affichages LEDÉchantillons, expédition et livraison
Commandes et paiement : MOQ, délai de production et acompte
Quel est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
Nous avons un MOQ de 200 pièces, tant pour les produits de stockage d’énergie que pour les produits d’éclairage. Veuillez discuter avec notre équipe commerciale de vos quantités prévues.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Pour les batteries de stockage d’énergie et les stations d’alimentation portables, nous exigeons un acompte de 50 % à 70 %. Pour les produits d’éclairage, l’acompte est de 30 %. Dans les deux cas, le solde est payé avant l’expédition. Pour connaître les modes de paiement acceptés, contactez notre équipe commerciale.
Quel est le délai de production ?
Batteries de stockage d’énergie et stations d’alimentation portables : 30 jours ouvrés. Produits d’éclairage : 12 à 27 jours ouvrés, selon le modèle. Votre devis indique le délai confirmé.
Comment obtenir un devis ?
Envoyez un e-mail à sales@mileds.com ou utilisez notre formulaire de contact. Indiquez le produit, la quantité, la capacité ou la tension requise, ainsi que la puissance en watts, et précisez votre marché cible afin que nous puissions vous proposer un devis précis.
Questions sur la personnalisation OEM/ODM
Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant direct, fondé en 2012. La conception, la production et la vente sont assurées par LiHua Lighting, avec deux usines situées dans le Guangdong, en Chine : l’usine de Jiangmen (stockage d’énergie et éclairage) et l’usine de Shenzhen (affichages LED personnalisés).
Pouvez-vous insérer mon logo et ma marque sur les produits ?
Oui. Les produits personnalisés font partie de notre activité centrale. Nous pouvons appliquer votre logo et réaliser un emballage et des manuels utilisateur sur mesure pour les commandes sous marque privée.
Quels éléments peuvent être personnalisés sur les batteries et les systèmes de stockage d’énergie ?
Logo, boîtier, couleur, capacité et tension, puissance de l’onduleur pour les systèmes tout-en-un, emballage et manuels. Les tensions élevées des batteries suivent les normes du secteur et peuvent être personnalisées. Consultez notre page OEM/ODM pour plus de détails.
Quels éléments peuvent être personnalisés sur les éclairages LED, les lampadaires solaires et les affichages ?
Logo, boîtier, couleur, puissance, emballage et manuels. Pour les lampadaires solaires, nous pouvons également fournir des mâts. Les affichages peuvent être fabriqués selon les dimensions souhaitées.
Proposez-vous le développement ODM d’un nouveau design ?
Oui. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nos ingénieurs vous proposeront une solution. Un échantillon est réalisé pour votre approbation avant le début de la production en série.
Qualité, garantie et certifications
Quelle garantie proposez-vous ?
Batteries de stockage d’énergie et systèmes ESS tout-en-un : 3 à 5 ans. Stations d’alimentation portables : garantie standard de 1 à 2 ans, prolongeable à 3 à 5 ans pour les commandes personnalisées. La garantie s’applique si le produit est utilisé conformément au manuel d’utilisation. Éclairage : 2 ans. Panneaux solaires : 5 ans. Onduleurs solaires : 1 an. Affichages LED : 2 ans. La garantie de chaque modèle est confirmée dans votre devis.
Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?
Les certifications peuvent être obtenues sur demande afin de répondre aux exigences de votre marché cible. Veuillez indiquer les certifications nécessaires dans votre demande afin que nous puissions les vérifier pour votre commande.
Comment contrôlez-vous la qualité ?
Les blocs de batteries sont assemblés dans notre propre usine, et chaque commande passe par une étape de contrôle qualité et de test avant l’expédition.
Questions techniques sur les batteries LiFePO4 et le stockage d’énergie
Quelles cellules de batterie utilisez-vous ?
Nous utilisons des cellules de lithium fer phosphate (LFP / LiFePO4) de classe A, fournies par des fabricants de premier plan tels que CATL, EVE, Sunwoda, CALB et Ganfeng.
Quelle est la durée de vie cyclique de vos batteries LiFePO4 ?
6000 cycles, testés selon les conditions standards de l’industrie. Certains fiches techniques indiquent leur propre chiffre, et dans ce cas, c’est la fiche technique qui s’applique.
Assemblez-vous vous-mêmes les blocs de batteries ?
Oui. LiHua Lighting assemble ses blocs de batteries LiFePO4 en interne.
Vos batteries sont-elles compatibles avec mon onduleur ?
Nos batteries de stockage d’énergie sont compatibles avec les marques principales d’onduleurs disponibles sur le marché. Envoyez-nous la marque et le modèle de votre onduleur, et nous confirmerons la compatibilité.
Quels produits de stockage d’énergie fabriquez-vous ?
Batteries de stockage résidentiel et commerciales, systèmes intégrés de stockage d’énergie, onduleurs solaires, stations d’alimentation portables, batteries pour véhicules à 2 ou 3 roues et batteries de remplacement pour accumulateurs au plomb.
Questions sur l’éclairage LED, les lampadaires solaires et les affichages LED
Quels produits d’éclairage fabriquez-vous ?
Éclairage LED (y compris projecteurs, luminaires LED de grande hauteur et têtes de lampadaire), lampadaires solaires et projecteurs solaires, panneaux solaires et mâts. Tous peuvent être personnalisés.
Faites-vous des affichages LED sur mesure ?
Oui. Notre usine de Shenzhen réalise des affichages LED sur mesure, des écrans publicitaires et des écrans sur mât. Consultez notre gamme d’affichages LED.
Échantillons, expédition et livraison
Puis-je commander un échantillon, et combien de temps cela prend-il ?
Oui. Pour les batteries de stockage d’énergie et les stations d’alimentation portables, les échantillons prennent 15 à 20 jours. Pour les échantillons d’éclairage, veuillez contacter notre équipe commerciale pour connaître les frais et les délais.
Quelles conditions d’expédition (Incoterms) proposez-vous ?
Les conditions d’expédition sont négociées au cas par cas. Veuillez contacter notre équipe commerciale à sales@mileds.com avec votre destination, et nous vous indiquerons les options disponibles.
D’où sont expédiés vos marchandises ?
Nous expédions depuis nos usines de Jiangmen et de Shenzhen, dans le Guangdong, en Chine. Pour les informations relatives au port de chargement et aux modalités de livraison de votre commande, contactez notre équipe commerciale.
Les spécifications sont fournies à titre indicatif uniquement. Veuillez les confirmer auprès de notre équipe commerciale avant de commander.
Vous avez encore une question ?
Notre équipe commerciale répond aux questions concernant les produits, la personnalisation et les commandes. Écrivez à sales@mileds.com ou envoyez une demande.
Nous répondons à toute demande sous 24 heures.
E-mail : sales@mileds.com
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